Annuleringsbeleid

Annuleringsbeleid voor aankoopopties

1. Opzeggen van je abonnement

Je kan je Freemium / Premium abonnement op elk moment eenvoudig stopzetten via de volgende stappen:

• Open de app en klik op "Abonnement stopzetten"
• Je wordt automatisch doorgestuurd naar onze Shopify-omgeving
• Log in met je accountgegevens
• Klik op "Abonnement beëindigen" en bevestig je opzegging

2. Ingang van de opzegging

• Na bevestiging blijft je abonnement actief tot het einde van de lopende facturatieperiode
• Je behoudt toegang tot alle diensten tot deze periode afloopt
• Er worden geen verdere kosten aangerekend na de stopzetting

3. Terugbetalingen

• Reeds betaalde abonnementskosten worden niet terugbetaald, tenzij anders wettelijk bepaald
• Je kunt het platform blijven gebruiken tot het einde van de betaalde periode

4. Heractiveren

• Je kan op elk moment opnieuw een abonnement afsluiten via de app

5. Hulp nodig?

Ondervind je problemen bij het opzeggen? Neem gerust contact op met Helan Zorgwinkel.