Politique de résiliation

Comment fonctionne la location

La location est un abonnement résiliable à tout moment, facturé à la semaine (25 €) ou au mois (59 €) selon la formule choisie. Il se renouvelle automatiquement à chaque période tant que vous ne l'arrêtez pas. Avec la formule au mois, le set de 2 cups est inclus et vous le gardez.

Satisfaite ou remboursée pendant 14 jours

Pas convaincue ? Demandez votre retour dans les 14 jours suivant la réception : dès que nous avons reçu le tire-lait, nous remboursons tout ce que vous avez payé (location et cups). Voir la Politique de retour.

Arrêter la location

Vous pouvez arrêter à tout moment, en quelques clics : via le lien « Gérer mon abonnement » de votre e-mail de confirmation, ou en nous écrivant à info@lileo.com. Renvoyez ensuite le tire-lait avec l'étiquette Mondial Relay fournie par Lileo.

Fin de la facturation

La facturation s'arrête à la date de dépôt du colis retour dans un Point Relais ou Locker Mondial Relay, dès que Mondial Relay confirme le dépôt. Hors garantie « Satisfaite ou remboursée », la période en cours déjà payée n'est pas remboursée au prorata.

Perte ou dommage

En cas de perte, de non-retour ou de dommage hors usure normale, les frais de réparation ou de remplacement peuvent vous être facturés, comme prévu dans nos Conditions générales.